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matheuzsz

matheuzsz

Miembro Activo
Ojo avizor
Te recomiendo que para recibir soporte tienes que crear un ticket "recuperar tu cuenta" ve a "Soporte" [Haz click] y presionas la categoria "Recuperar Cuenta"
¡Asegúrate de seleccionar la categoría correcta antes de crear tu ticket, o podría llegar a ser cerrado!
Tambien puedes ir al Discord de Mineaqua [Haz Click] y te diriges a #╏tickets y presionas el boton 6
 
A

albergusanillo

Nuevo miembro
matheuzsz dijo:
Te recomiendo que para recibir soporte tienes que crear un ticket "recuperar tu cuenta" ve a "Soporte" [Haz click] y presionas la categoria "Recuperar Cuenta"
¡Asegúrate de seleccionar la categoría correcta antes de crear tu ticket, o podría llegar a ser cerrado!
Tambien puedes ir al Discord de Mineaqua [Haz Click] y te diriges a #╏tickets y presionas el boton 6
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He echo ambas cosas y han pasado días y no recibí respuesta alguna ni me restablecieron la cuenta .
 
Juanma__

Juanma__

Miembro Activo
albergusanillo dijo:
He echo ambas cosas y han pasado días y no recibí respuesta alguna ni me restablecieron la cuenta .
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Al abrir un ticket debes esperar la respuesta del equipo de staff de MineAqua, por el momento evita crearte multicuentas en el servidor y por el momento mantener la calma. Entiendo que se te haga molesta la demora en recibir respuesta.
 
Anthony

Anthony

Moderador Global
Servicios a la comunidad
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